1. Bitte kontrollieren Sie unter Extras/ Optionen unter "Zugangsdaten Dibt eintragen" ob die Benutzer-ID und das Passwort richtig sind!

2. Überprüfen Sie die Eingaben über den Plausibilitäts- Check.

3. Ansonsten senden Sie uns einmal die Projektdatei und die EnEV-Log-Datei zu (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!), diese finden Sie unter Extras\Optionen unter der Schaltfläche "EnEV-Log- Datei" anzeigen.